Сегодня 28.09.22 
Версия для слабовидящих
Размер шрифта:
Цвета сайта фон текст
Администрация муниципального образования "Город Майкоп"

Муниципальный центр управления

Муниципальный центр управления 28.02.2022

Муниципальный центр управления

Муниципальный центр управления на базе Администрации города Майкопа продолжает свою работу.

Работники МЦУ ежедневно проводят мониторинг социальных сетей, обрабатывают поступающие от майкопчан сообщения и передают их для реагирования ответственным городским службам.

С начала текущего года жителей Майкопа чаще всего интересовались вопросами ремонта дорог, благоустройства общественных территорий, режима работы общественного транспорта и другими темами. За февраль 2022 года специалистами центра рассмотрено около 200 обращений граждан.

МЦУ ведёт работу с жалобами, поступающими через систему «Инцидент-менеджмент» и специальную Платформу обратной связи.

Программа мониторинга «Инцидент-менеджмент» мониторит проблемы, о которых жители города сообщают на официальных страницах органов власти в соцсетях, а также в крупных пабликах. Чтобы обращение взяли в работу, заявителю необходимо подробно описать затруднение, с которым он столкнулся, с указанием адреса места, где возникла такая проблема. Специалисты МЦУ позже сообщат о её решении автору обращения. Также отрабатываются вопросы, поступившие через платформу обратной связи. Чтобы воспользоваться этой площадкой, необходимо написать жалобу о проблеме с помощью виджета, который есть на сайтах органов власти. Далее она попадает на сайт «Госуслуги», где её зафиксируют сотрудники МЦУ.

Работа организована в тесном взаимодействии с Центром управления регионом Республики Адыгея.

Возврат к списку




CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)