Сегодня 07.10.22 
Версия для слабовидящих
Размер шрифта:
Цвета сайта фон текст
Администрация муниципального образования "Город Майкоп"

МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ 24.11.2021

МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ

В столице Адыгеи Муниципальный центр управления начал функционировать с начала ноября 2021 года. 

В рамках работы центра специалисты проводят мониторинг информационного пространства, обрабатывают поступающие от майкопчан сообщения и передают их для реагирования ответственным городским службам.

За минувший месяц жители Майкопа чаще всего интересовались вопросами  благоустройства общественных территорий, ремонта дорог, дворов и работы общественного транспорта. Всего специалистами М-ЦУ рассмотрено порядка 100 обращений граждан.   

Отметим, что МЦУ ведёт работу с жалобами, поступающими двумя путями: через систему «Инцидент-менеджмент» и специальную платформу обратной связи.

Система «Инцидент-менеджмент» ищет проблемы, о которых жители города сообщают на официальных страницах органов власти в соцсетях, а также в крупнейших пабликах. Чтобы обращение взяли в работу, заявителю необходимо подробно описать затруднение, с которым он столкнулся, с указанием адреса места, где возникла такая проблема. Специалисты МЦУ позже сообщат о её решении автору этого обращения.  

Второй способ — платформа обратной связи. Чтобы ей воспользоваться, нужно написать жалобу о проблеме с помощью виджета, который есть на сайтах органов власти. Далее она попадает на сайт «Госуслуги», где её зафиксируют сотрудники МЦУ. Работа ведётся в тесном взаимодействии с Центром управления регионом Республики Адыгея.

Возврат к списку




CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)